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家庭教育是一切教育的开端，关乎儿童的健康成长和家庭的幸福安宁，也关乎国家发展、民族进步、社会和谐。党的十八大以来，习近平总书记从党和国家事业发展全局和中国特色社会主义事业薪火相传的战略高度，围绕注重家庭家教家风建设发表了一系列重要论述，党的二十大和二十届三中全会对加强家庭家教家风建设作出了重要部署，这些都充分彰显了加强家庭家教家风建设在新时代新征程的重要意义。

本期节目，我们邀请到了宁波市家庭教育指导中心主任袁静、家庭教育部部长张妤，省市家庭教育讲师团专家、宁波幼儿师范高等专科学校家庭教育研训中心主任沈群，慈溪市咔哒亲子家庭教育指导中心负责人胡雪军走进直播间，围绕《儿童友好、家庭护航，高质量打造甬城家庭家教家风金名片》这一主题和听众朋友们展开讨论。

聚焦热点

【主持人蒋博】都说“养娃路上无小事”，随着社会的发展进步，越来越多的家庭开始关注并重视家庭教育，特别是2022年1月1日《中华人民共和国家庭教育促进法》颁布施行以来，家庭教育从“家事”上升到“国事”，受重视程度更为突出。宁波市家庭教育指导中心是我市家庭教育指导服务的专业机构，请袁主任简要介绍一下中心情况。

【袁静】主持人好，各位听众朋友们大家好！我是宁波市家庭教育指导中心主任袁静，很荣幸做客“阳光热线”直播间和大家进行交流。宁波市家庭教育指导中心成立于1995年，前身为宁波市儿童乐园（少儿活动中心），是宁波市妇联下属事业单位。2020年，更名为家庭教育指导中心，主要职能为家庭教育指导服务、儿童公益和幼少儿普惠性教育培训。今年新一轮机构改革中，中心由公益二类转为公益一类（财政全额拨款）。职能从家庭教育指导服务拓展为聚焦研究、培训、示范和评估，从家庭和儿童公益实践拓宽到承担社会组织培育孵化等领域。四年来，中心以立德树人为根本任务，结合宣传贯彻《家庭教育促进法》，用心用情深入开展家庭教育宣传引领、课题研究、专业交流、提升培训、指导服务、公益活动等方面工作，取得了积极的成效。

【主持人蒋博】四年来，我们中心从服务儿童到广大家庭，从校外教育培训转型为家庭教育实践研究，您作为亲历者、实践者，能否跟我们介绍一下这几年中心开展的工作？

【袁静】的确，这四年的发展可以说是“日新月异”，中心经历了更名、转制，工作职能在不断优化、升级，服务领域也在持续拓展。我们始终坚定做好家庭教育工作、服务好万千家庭的决心。工作主要涉及以下八个方面。一是科研项目引领发展。中心依托市家庭教育讲师团、在甬高校专家等智库力量，开展了“全市家庭教育指导工作调研”“家长素养提升”“家校社共育”和“家庭教育指导服务体系建设”等专项研究。二是个案咨询贴心服务。贯彻落实好省、市两级妇联和教育部门关于开展中小学生家长家庭教育个案咨询服务工作的要求，开展服务344期，帮助627人次解决各类家庭教育问题。三是基地平台协同共建。作为中国儿童中心“家长教育素养提升”创新平台协作单位，家教中心带领全市22个实验点推进家校社协同共育工作。与宁波幼师高专合力共建“市儿童发展与家庭教育研究基地”，今年四月起蹲点北仑区开展面向产业工人的家庭服务行动。四是学术交流高质高效。连续3年在家庭教育宣传周期间举办全市家庭教育交流研讨系列活动，同时通过每年组织各类交流、工作坊、沙龙等展示家庭教育理念、措施和成效。五是骨干队伍培训精准。连续两年组织市级“百名家庭教育指导者”骨干师资培训，打造宁波的家庭教育专业人才队伍。六是家教课程受众面广。推进“幸福e家”家庭教育课堂，每年组织开展“家庭教育专家进社区进学校”基层巡讲超百场。七是家庭实践活动多元。组织开展家庭研学活动，带领亲子家庭走进城市、乡村、企业，共组织开展各类活动300多场，参与人数达2.2万人次。八是困境帮扶温暖童心。以服务“困境、特殊、社区”三大儿童群体为核心，为偏远山区和星宝儿童、新甬城小市民等群体组织义卖市集、“乡村艺术课堂”“情暖小候鸟”等活动。打通服务社会最后一公里，打造“小宁成长俱乐部”，暑期公益服务覆盖50余个社区。

【主持人蒋博】通过袁主任的介绍，让我们感受到宁波市家庭教育指导中心开展的一系列面向广大家庭的活动，可以说是真正把惠民利民落到了实处。节目前期沟通中，我也关注了我们“甬尚家教”的公众号，还知道我们有自己的家庭教育品牌——“甬尚家长说”，请袁主任给我们介绍一下？

【袁静】正如主持人所说，在工作取得一定成绩的同时，我们开始思考未来家庭教育工作该如何发展。作为市级家庭教育指导中心，除了完善家庭教育顶层架构，更要牢牢把握需求导向，探索更加有效、更具实操、更接“地气”的服务路径，以此传播科学的家庭教育知识，分享智慧的家庭教育经验。2023年，我们着手打造“甬尚家长说”家庭教育品牌，目的是唤醒家长的教育责任，回归家长的主体地位，激发家长的学习动力。打造“人人可主讲、处处是讲台、时时能分享”的家庭教育品牌。近年来中心以“八个一”任务为目标，建成了一个“甬尚家教”微信公众号；开发一个“家长面对面”融媒体栏目，已播出11期；开通一条个案咨询热线，累计接听电话超过200人次；制作一批“家长说、专家说、小宁说”短视频，已播出73期；推广一批“幸福e家”精品课程；培育一批家教导师，包括讲师团专家、骨干指导师和志愿者；建立一批实验基地；即将出台一本家庭教育指导服务手册）。经过一年多的挖掘与发展，品牌传播度和影响力不断提升。

民情直播间

【主持人蒋博】自中心2020年挂牌以来，也有四年了，袁主任，结合您的工作实际来看，我们的家长在家庭教育中主要存在哪些困惑和需求？

【袁静】随着时代的发展，传统的家庭教育方式已不能满足当下的社会需求。新时代家庭教育发生三大转变：家庭教育的功能从学业教育的延伸转向生活教育为本；家庭教育的价值取向从“望子成龙”转向“望子成人”；家庭教育的生态从孩子成长转向全员共同成长。

2022年开始我们的专家团队研究设计了“家长素养提升调查问卷”，从家庭教育基本素养、家长的引导力、觉察力、沟通力、应对力5个维度展开调查，从接近2万份的有效数据来看，受访的家长在这5个维度上均存在不同程度的欠缺，特别是在沟通力、应对力上认为缺少科学的引导和实操学习。通过这次调研我们也发现，迫切需要家庭教育指导的家长占到69.5% ，家长对自己教育效果的满意度得分为79.7,家长的教育信心无法匹配自己对家庭教育结果的满意度。多数家长在家庭教育的方式方法上存在自我认知偏差，即“想爱，但不知道怎么爱”，对于“应该怎么做”、“怎样去胜任父母的角色”没有把握。通过访谈，家长普遍认为以往常规的指导方式方法并非适合所有家庭，家长需要的家庭教育指导更多的是“简单直白”“土道理土办法”，因此也对我们以后的家庭教育工作提出更高的要求，如针对不同年龄和学历背景家长的适切性学习需求；针对手机问题、亲子沟通、青春期孩子教育的难点热点问题；针对大家庭生活的祖辈共同教育问题等，家长希望能通过多种途径学习，掌握更为有效的家庭教育方法，并且能得到更多的资源支持。

【主持人蒋博】节目一开始，袁主任在介绍中提到了我们家庭教育工作还需要依托不同的阵地，以便更好地推进工作？这些阵地主要有哪些？

【张妤】中心家庭教育工作阵地主要分为两大类。一类是线下阵地。以我市成功入选第二批建设国家儿童友好城市为契机，中心在近两年分步改造完成阵地建设，目前有7个“童玩空间”“家庭小屋”，能为广大儿童和家庭提供更适儿、更多元的活动场地。同时，推动各级妇联建立建强家教指导中心、妇女儿童驿站、儿童之家、社区家长学校等阵地，常态化开展面向家长的心理健康、亲子沟通、科学养育等家庭教育技能培训，持续丰富活动内容，发挥阵地关爱儿童、服务家庭作用，打造推门可见的家庭教育工作阵地体系。另一类是线上阵地。着眼20—35岁适龄婚育人员及3岁以下婴幼儿家长、青春期学生家长、祖辈家长等四类重点人群，开发家庭教育课程库，制作短视频、微课程等易传播、易接受的数字化服务产品并面向全市推送。

【主持人蒋博】能有这么多的阵地活动，对孩子、对家长来说都是幸福的。我知道“阅读”也是父母开展家庭教育的方式之一。那我们是如何帮助广大家庭播下这颗“读书”的种子的，有哪些具体的举措吗？

【袁静】2012年，宁波市在省内率先启动亲子阅读工作，2020年以立法形式将亲子阅读工作正式纳入公共文体服务体系。2020年11月，全国妇联家儿部领导专程赴宁波调研亲子阅读工作；在2023年4月全国妇联等部门主办的“书香飘万家 阅启新征程”第二届全民阅读大会家庭亲子阅读论坛上，宁波市作为唯一的城市受邀交流展示亲子阅读工作成果。宁波的“甬尚童悦”亲子阅读联盟、“小板凳”“好爸好妈”故事团等亲子阅读志愿团队在全市都很有影响力。我们今天一起参加访谈的胡雪军老师就是社会公益组织的代表。

【主持人蒋博】胡老师，我有了解到，您组织了很多亲子活动，特别是亲子阅读活动做得很有特色，能给我们介绍一下吗？

【胡雪军】亲子阅读活动是当下家庭教育最常见的活动形式，其目的是让孩子通过阅读建立文字与图画的联系，从而增进孩子与父母的关系。阅读活动不求立竿见影，积累的过程是带着满满的爱和安全感的。阅读活动主要有五个环节：一是分享成长。这是孩子很期待的环节，在父母的言语中被认可，是建立良好亲子关系的有效方式。当然由于父母的教育理念和沟通方式不一，活动老师需要有一定润色能力，以达到活动的最佳效果。二是绘本讲演。让孩子走进故事里获得良好的阅读体验，也是与书建立连接的基础。我们通过用“五觉”（视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉）感受故事情节，在亲子互动沟通中发展属于每个孩子的成长方式。三是合影同乐。这是指亲子在活动中表达某种情感的瞬间动作，是自然的自发的，没有条件，没有拘束。四是手工拓展。在父母引导下（不是包办下）锻炼发展孩子的精细动作，父母的正向鼓励，给孩子更多的能量。五是父母表达。父母自愿分享活动的感受及孩子的状态，让更多的家庭听见现场的声音，不仅仅是陪伴孩子成长，也是父母的自身成长。另外还有一点补充，亲子阅读活动一定不能急于求成。想要写的好，读要读的好；想要读的好，说要说的好；想要说的好，听要听的够；想要听得够，父母对于阅读环境一定要创造好，如何创造好？还需多了解孩子的成长规律。

【主持人蒋博】胡老师，我们知道家庭教育好坏很大一部分原因跟父亲有没有参与到家庭教育有关，那您作为父亲，可以跟我们分享一下您的带娃经验吗？

【胡雪军】父亲也曾经是一个孩子，然后多了一个丈夫的身份，最后成为了一位父亲。作为父亲，首先要了解自身成长规律，这是你懂孩子、理解孩子的前提。其次作为丈夫，对妻子的关爱、与妻子的和睦相处是帮助孩子建立内在安全感的保障，父母恩爱，孩子才会“爱自己”“爱他人”。父亲是一座山，孩子失败时来充电，成功时来分享，告诉孩子“爸爸一直都在”，让孩子时刻浸润在父爱里。除此之外，在不同阶段与孩子制定合作目标和内容：如锻炼身体、阅读书籍、家务劳动等，是父子也是朋友，相互监督又能共同进步，陪伴成长又能增进关系。

92民生热线

【热线电话】各位老师好。我的孩子现在上初中，经常会以查资料为借口，使用电子产品。我也很矛盾，不给怕耽误她学习，有些问题我也解答不了，只能依靠网络。但是给了又怕影响学习，想收回来总是要斗智斗勇。想请教专家这样的情况，我们作为家长应该怎么做？

【沈群】感谢这位家长的提问。首先我认为我们的家长需要评判您的孩子是否具备以下3项能力，这是独立使用手机的前提。第一个，情绪调节能力。有情绪调节能力的孩子，遇到矛盾冲突淡定、从容，会好好说话、理性沟通和协商。情绪调节能力差的孩子，很有可能会用大喊大叫或者威胁、恐吓、甚至暴力的方式，来跟你解决手机冲突的问题。第二个，社交技能。如果孩子还没有学会交朋友、没有学会与他人和谐相处，过早给TA手机，孩子很有可能就不愿意跟别人玩了，独自沉浸在“一人一世界”的境地。第三个，时间管理能力。管好自己的学习和生活，分担一定量的家务、给家人爱的互动是每个家庭成员的职责。如果孩子不能按照约定时间读书学习、吃饭睡觉，说明孩子缺乏基本的自律自控能力。再给TA手机，孩子大概率会被沦陷。如果您的孩子尚未具备以上3项能力，建议您专题学习相关的家庭教育知识和技能，制定阶段性的家庭培养计划，一项一项地对孩子进行刻意训练，使孩子尽早掌握这3项重要的能力。

【主持人蒋博】沈老师，我接着您的回答再提一个问题，如果已经给孩子配了手机，孩子也已出现较明显的手机依赖，那么父母应该怎么办？

【沈群】良好的家庭教育，需把爱和规则同时给予，孩子的成长之路才不会迷失方向。

第一步，与孩子一起重新商定手机使用规则，比如：上学日和休息日每天分别使用多少时间？家庭禁用手机的时间和区域？晚上睡觉时手机在哪里充电......与青春期孩子谈判，对父母是一个挑战，但请相信，有规则反而会使孩子更有安全感。

第二步，若孩子守不住约定的规则，父母需根据手机依赖的4级程度及时干预：

1）轻度依赖。是指约定的使用时间到了，需提醒后才肯勉强交手机。父母要做2件事，一是开展谈话，教育孩子分清“欲望”和“需求”的差异。二是信任孩子。引导设置闹钟、到时上交，并及时肯定。

2）中度依赖。是指约定的使用时间到了，跟父母讨价还价。可以用缓冲过度和肯定引导法。父母可以这样说：“你需要延长10分钟还是15分钟？”让孩子自己选择，之后父母以恰当方式坐在孩子附近，延长时间一到，立马上交手机并及时肯定。

3）重度依赖。是指约定的使用时间到了，提醒后不肯上交，还跟父母争抢甚至暴力。2点建议：（1）反思和榜样，父母要反思自己是否也容易情绪、语言和行为失控？同时要树立榜样，让孩子学会正确表达情绪、学会与父母沟通与协商。（2）权威谈判和父母合作。父母共同商定循序渐进的管教目标，进行父母角色分工，一方作为权威推进规则执行，另一方用“爱和温暖”协助维护规则。

4）网络上瘾。若按《中国青少年健康教育核心信息及释义（2018版）》判定标准，孩子真有网瘾了，父母除了家庭努力外，要及时寻求专业力量的支持与帮助。

【热线电话】我是一位二胎妈妈，越来越意识到家庭教育的重要性，但有时候真的不知道怎么教育孩子，特别是两个娃之间如何平衡，想请问专家有哪些渠道可以接受家庭教育指导？

【张妤】先给这位妈妈点个赞。父母是孩子最好的榜样，您用行动告诉孩子妈妈也在学习，学习如何成为一名好妈妈。常见的家庭教育指导渠道主要有线上和线下两类。线下主要是相关阵地，如各级家庭教育指导中心、学校和社区的家长学校、社区的妇女儿童驿站、儿童之家等，这些线下的阵地都会定期组织家庭教育讲座、家庭实践等活动。同时，各级妇联在全市还设置了14个中小学生家长家庭教育个案咨询点，定期开展个案咨询服务，其中就包含中心设置的家庭教育个案咨询点。线上主要是家长通过网络课程、书籍学习家庭教育知识和方法，获取专业的教育建议和指导，提升自身的素养和家教能力。您可以通过这些渠道，根据自己的实际情况和需求选择接受指导。

【听众追问】我还有一个问题，刚才听到专家说的个案咨询，我想了解下是到了怎样的程度或者说遇到什么样的问题可以来咨询？之前家里也有沟通过，但都碍于面子，怕隐私被泄露，也找不到解决的渠道。

【张妤】我继续回答这位家长的提问，我们中心的个案咨询主要是针对中小学生家长，内容包括家庭现象剖析、家庭关系调适、家庭抗逆力、家庭监护指导、多胎家庭养育、个案资源链接等。个案咨询都是一对一的，我们有着严格的保密制度要求，一户一档，确保数据信息的安全性和私密性，所以请您不用担心。有需要的家长可以每周的周二到周六拨打个案咨询热线87853597进行预约，咨询时间一般安排在周末，当然也会根据实际需要作出适当调整，只要您有需求，竭诚为您和家人服务。

92深一度

【主持人蒋博】几位专家老师从不同方面详细介绍了我们全市的家庭教育工作，从各位的阐述中也发现近几年我们宁波的家庭教育工作可以说是初显成效。据我了解，袁主任您也多次在全国家庭教育活动、会议中做经验交流。那么下一步，在推进我市的家庭教育工作走深走实有哪些新的设想呢？

【袁静】一是进一步推动阵地建设。充分发挥中心的全市家庭教育龙头作用，坚持公益属性，做好关爱儿童、服务家庭的重点工作。依托基地、平台建设，推动项目研究、交流合作。以指导服务体系建设为抓手，推动各区县市家教指导中心挂牌、实体运行。以家庭教育宣传周为载体，联动妇女儿童驿站、家门口青少年宫等推动、拓宽家长学校覆盖面，打造以“中心—基地—阵地—家庭”为架构层次的指导服务网络。二是进一步扩大品牌效应。做精做实“甬尚家长说”家庭教育品牌，广链接、融资源，助推“八个一”任务提质增效，提高品牌认知度和影响力。持续宣传推广“甬尚童悦”亲子阅读品牌，深化“家倍呵护 童享美好”早教进社区品牌，不断延伸服务触角。三是进一步壮大队伍培育。依托驻甬高校、科研院所和社会组织，充实家庭教育讲师团队伍；吸纳妇联执委、最美家庭等组成志愿者联盟；培育和扶持家庭教育社会组织。继续开展家庭教育指导者和工作者培训。四是进一步加强课程建设。着眼构建家校社协同共育机制，着力打通学校、家庭、社会教育壁垒。开发不同年龄段家长需求的课程库，推动全市共享家庭教育指导精品课程。发挥家庭家教家风建设在培养时代新人、弘扬优良家风中的重要作用，开发“家风故事汇”家庭走读课程项目。

【主持人蒋博】家教中心地处宁波的老江东，工作开展中也是联动周边的社区、企业、社会组织，扩大家庭教育指导的辐射广度，特别是去年，结合主题教育在调研走访中，针对假期双职工家庭无人带娃的问题，成立“小宁成长俱乐部”社区服务志愿团队，这当中我们主要做了哪些工作？

【袁静】去年在主题教育学习期间，我们支部党员走访周边东柳街道园丁社区、中河街道东湖社区、东郊街道横石桥社区等8个社区开展实地调研，以双向点单的方式，推动师资、课程、活动下沉扩面。社区在课程菜单中选择适宜的服务内容一键下单，授课教师及时跟进，真正做到“按需施教”，使课程“对胃口”“有营养”。送教课程设置聚焦儿童思想引领、假期安全守护、综合素养提升、特殊群体关爱等内容，量身定制多维度理论实践课程，包含少儿微党课、科学实验室、硬笔书法、创意美工、双语绘本、音乐城堡、主持演讲。同时吸纳社会组织开设博士妈妈实验室、安全自护小课堂、少儿体适能、乐高建筑师等特色课程，让孩子们在体验中增强本领、收获快乐。面对报名火爆的实际情况，我们还及时增加送课场次、调整授课方式，邀请附近社区儿童到中心参加活动，提升关爱服务质量，有效发挥协同育人的社会功能。今年是送教活动的第二年，除了周边社区，我们还对接了海曙区高桥镇、北仑区小港街道，让更多家庭在这些活动中受益。

【主持人蒋博】进入到我们今天的点评环节，请导播帮我连线本台的特约评论员：国务院妇女儿童工作委员会儿童工作智库专家、浙江省家庭教育指导中心家庭教育部来祥康部长就宁波市家庭教育指导中心的工作等进行点评。

【来祥康】大家好，非常荣幸能参加本次阳光热线节目。宁波市家庭教育指导中心聚焦阵地培育、坚持公益导向、立足科研引领，多维度构建了全市家庭教育高质量发展的良好生态，先后获得全国家庭工作先进集体、浙江省家庭教育创新实践基地等荣誉，整体工作处于全省乃至全国领先，充分彰显了宁波“争一流、创样板”的领跑精神。借此机会，我想提三点建议。第一，聚焦民生需求，优化服务体系。紧紧围绕党委政府中心工作，服务于人口生育政策和基层治理方略，进一步完善市、区县、镇街、村社四级家庭教育指导服务体系，坚持广大家长的需求导向、问题导向，助力全市家庭教育公共服务更加优质高效。第二，引导科学育儿，发挥专业优势。进一步打造宁波市的家庭教育人才梯队，壮大和优化家庭教育管理者队伍、指导者队伍和志愿者队伍，充分发挥他们的专业优势，为广大家长提供专业的育儿指导和咨询服务，促进我们的下一代全面发展、健康成长。第三，坚持引领辐射，打造特色品牌。巩固深化拓展“甬尚家长说”“家长面对面”“甬尚童悦”等各项特色工作，形成标志性成果，持续关注热点、直面难点、凸显亮点，打造具有宁波辨识度的家庭教育工作特色品牌和区县品牌矩阵，让“甬尚家教”惠及更多甬城百姓。

【主持人蒋博】感谢来祥康部长的点评。最后，请袁主任用一段话对今天的节目以及未来的工作做一个总结和展望。

【袁静】非常感谢宁波市直机关工委、宁波电台新闻综合广播为我们提供了一次与广大听众上线交流的机会，同时感谢社会各界对宁波家庭教育工作的关心和支持。家庭和睦、家教良好、家风端正，子女才能健康成长，社会才能健康发展。我们将继续深入研究家庭教育出现的新情况新问题，积极回应广大家庭新需求新期盼，让为党育人为国育才的初心使命落地落实，让服务家庭关爱儿童的项目举措可感可及，让家庭和谐社会发展的目标任务见行见效，大力推动全社会形成注重家庭家教家风建设的浓厚氛围。